奢侈品手机:99分的奢侈品、59分的手机
不久前,郑州机场区交管巡逻大队“巡一”接到报警称,一名游客外出返回酒店后发现手机不见了。
原本以为这只是一起简单的经济损失案件,但店主强调他的手机值很多钱,是他花了18.6万元买的。
警察的反应和其他人一样:出乎意料,非常出乎意料。 不过,经过询问,打电话的人逻辑清楚,所以排除了误报的可能。
警方根据记者的描述,分析了可能的情况,经过广泛调查比对,最终确定丢失地点是失主此前用餐的酒店,并最终找回了手机。
案件顺利侦破。 但小智的好奇心依然没有得到解决:什么样的手机可以卖得和汽车一样贵?
这款丢失的手机品牌为Vertu,被誉为“手机中的劳斯莱斯”。
据说,当警察第一次看到这款手机时,他们感到很惊讶——它并不花哨,甚至有点难看。
丢失的手机被警方找回
那么这款手机的性能到底有多出色呢? 答案是:不,它只是一款功能手机。 但它是奢侈品,在性能上无法与其他手机相比。
在各大厂商疯狂比拼技术和性价比的今天,这种东西到底是一种什么样的手机存在呢? 它的定位是什么?
01
奢侈品助你成功
可能很多人没有听说过Vertu这个品牌。
作为前巨头诺基亚的“遗产”,Vertu是一个成立于2002年的豪华手机品牌,其宗旨是为全球最富有的人定制手机。
Vertu推出Cobra限量版手机
镶嵌黄金和钻石,售价好几万
Vertu机身有400多个部件,材质包括珍贵的钻石、黄金、珠宝、太空金属等。 手机的按键全部由蓝宝石切割而成,显示屏上也覆盖了一层蓝宝石水晶。 部分型号的 Vertu 手机还在按键下方添加了红宝石垫,以改善手感。
Vertu Aster P系列是“——鲁莽的奢华”
每一件 Vertu 都是由制造劳斯莱斯汽车的工匠手工加工和组装,耗时三年多。 一部手机是由工匠制作而成,从切割、抛光、组装、缝制重要部件,到最后,工匠还需要在手机上签下自己的名字。
工匠签名
私人助理
推高 Vertu 手机价格的不仅仅是各种昂贵的材料。 它强调的最独特的功能是它的“私人助理”服务。
简单来说,这项服务就是“真人版的 Siri”。 每部Vertu手机机身侧面都配有一个按钮,可以一键呼叫私人助理,完成预订机票、入住酒店、预订餐厅等任务。
从安排保镖到出国旅行,再到寻找丢失的宠物,您的私人助理都能满足您的需求。
机身侧面的个人助理按钮
私人助理的功能有多强大? 曾经有一位英国绅士请Vertu管家帮他找到50只粉色火烈鸟,以便在妻子50岁生日聚会上给她一个惊喜。 当时正值隆冬,伦敦的气候非常不适合火烈鸟生存,整个城市恐怕都找不到它们。 然而,Vertu团队利用其全球资源,最终将看似不可能的任务变成了现实。
如此复杂、困难的服务是Siri等通用智能手机助手无法完成的。
小智回头问了Siri同样的问题,却得到了这个答案
个人身份证件
Vertu是很多高端俱乐部的通行证。 只要持有Vertu手机,就可以进入纽约、伦敦、北京、香港等全球各大城市的私人会所,满足有钱人与同阶层人士社交的需求。
而且Vertu不是有钱就能买到的。 必须持有总部的邀请函才能购买。 甚至还需要查银行信用等级和家庭背景,防止被暴发户买走。
贝克汉姆手握Vertu
某种程度上,Vertu就是这样一张“身份证”——尊贵、奢华、极致。 尽管其设计被诟病“粗俗丑陋”,重量、续航等性能也平平无奇,但这些对于Vertu用户来说并不重要。 哪里有富人,哪里就有奢侈品市场。 从2002年Vertu推出第一款手机开始,到2015年,它在全球售出了45万部手机。
从工艺和品牌角度来看,Vertu确实是一款合格的奢侈品。 但小智疑惑的是,除此之外,它还记得自己是手机,是科技产品吗?
02
不太成功的手机
2011年6月,Vertu摆脱按键机,发布了首款触摸屏机。 至此,已经经历了4次新品迭代。
Vertu第一代触屏机依然搭载系统
2013年,昔日王者诺基亚衰落,之前一直使用系统的Vertu转投阵营。 此时距离第一部手机问世已经过去了5年。
我们看看这段时间智能手机的发展:从指纹解锁到人脸解锁和虹膜解锁,从AR、VR技术到AI助手,从普通芯片到10nm技术芯片再到人工智能芯片,可以说技术创新和成熟度已经很完整了。 与此同时,QQ、微信、支付宝等软件已经成为每个人社交生活中不可或缺的一部分。
或许是因为他认为这些不会对他的奢侈品地位构成威胁,所以Vertu的态度非常傲慢。 尤其是在智能手机刚兴起的早年,Vertu在自己的世界里闭目养神,对这些变化漠不关心。
确实,Vertu 的受众对其科技内容的要求可能不像电子爱好者那么严格。 但当它的表现开始拖累整体品质、降低品牌溢价时,就成了问题。
03
“奢侈品”的正确打开方式
放眼望去,不乏“豪华”与“智能”兼备的高端手机产品。
每年随着新手机的发布,都会推出一些豪华限量版。 在这些限量版上,珍贵皮革、手工雕刻、钻石镶嵌,各种奢华工艺一应俱全。 此外,强大的科技创新在这些豪华车型上也丝毫没有打折扣,可以说是内外兼修。
5s黄金款
三星还有W系列,主打高端奢华。 从W699开始,每年发布一款。 如今,W2019已经是第十一代了,更新换代的节奏非常合理、稳定。
W系列的每一代都融合了当时三星的高端配置。 此外,三星的营销能力和品牌能力也是有目共睹的。 对中国富裕阶层消费心理的准确把握,让占领高端电子消费市场变得轻而易举。
三星W2018
从Mate 9开始,华为开始尝试与保时捷设计合作,并于2018年3月推出了“Mate RS保时捷设计”产品,不仅外观、用料精致,更值得一提的是其硬件配置的疯狂堆砌:华为把自己所有好的屏幕、处理器、传感器、结构设计都拿出来毫无保留的放到了Mate RS上,达到了行业标准。
货真价实的高配置,让这款豪华手机成为华为目前硬件配置最好的产品。 可以说是一款“买不到吃亏,上当不上当”的良心高价手机。
马特RS
类似的例子还有很多。
虽然Vertu将主要市场转移到中国后,在性能和配置上都有了大幅提升。 例如,2018年发布的新Aster P系列机器增加了双卡双待、人脸识别、通信安全防护等功能,但这仅达到了商务机的市场平均水平。 从本质上讲,Vertu除了其标志性的“个人助理”服务外,没有其他独特之处。
在这个时代,如果一款功能手机用昂贵的材料包装,并被认为是骗富人掏钱购买,那显然是对富人智商的低估。 难怪不少曾经的Vertu忠实用户感叹,相比其之前的“艺术品”定位,Vertu现在的姿态更像是一款“昂贵的山寨手机”。
农农宝丰推广
一件合格的奢侈品应该是具有创造力和领导力的。 比如Coco的“时尚易逝,但风格永存”。 而且你现在这么拼命追赶的样子,看起来一点也不高贵。
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如果可以预料的话,就应该是这样
高价格并不意味着产品就成为奢侈品。 对于“科技产品中的奢侈品”这一新兴概念尤其如此。 因此,如果我们仍然沿用传统的奢侈品运营思路,无异于自找利剑。
科技产品的品牌溢价来自于科技创新和卓越体验,而奢侈品则更注重品牌传承和风格。 科技的“新”和奢侈品的“旧”是两种完全不同的价值理念。 如果你想在同一个产品上共存,你必须考虑到两端。
尤其是“新”部分,更讲本质。 毕竟,一款不算太豪华的高配置手机还是有很大的市场前景的,但一款价格昂贵的低配置老年人手机可能只有收藏价值,没有使用价值。
目前看来,在手机产品同质化严重的环境下,各厂商都在追求差异化。 每当产品有一点创新,厂家就会立即生产。 结果却乏善可陈,人们的期望也越来越低。
它不是一个组件,但它仍然是一个“创新”的手机刘海
于是,我常常想起十二年前的那一天,那个穿黑毛衣的男人第一次拿出那个神奇的小立方体。
那应该是我唯一一次对手机产生“奢侈”的感觉了。
人工智能研究院
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